Информация для покупателей

Для оформления заказа на изготовление двери достаточно предоплаты 70%, остаток суммы оплачивается по готовности или в день установки двери.

Оплатить покупку вы можете банковской картой (VISA, MasterCard, Maestro), в том числе по СБП (системе быстрых платежей), наличными или переводом на расчетный счет (для организаций и ИП).

В наших торговых точках мы предоставляем возможность рассрочки платежа сроком 2−4 месяца с момента оформления заказа (без привлечения банка).

Опытные консультанты в торговых точках компании расскажут о конструктивных особенностях моделей, определяющих тепло- и звукоизолирующие свойства дверей, степень их взломостойкости, внешний вид и удобство в использовании.

На сайте вы можете найти варианты готовых изделий с приятными скидками. В наших торговых точках менеджер также подберет максимально выгодные предложения.

Мы предоставляем вам возможность моделировать дизайн дверей по собственному вкусу, предлагаем большой выбор цвета, фактуры, отделки будущей двери.

Мы работаем в розницу (производим, доставляем и устанавливаем) в Костроме, Ярославле и в радиусе 200 км от этих городов. В другие точки РФ мы отправляем двери транспортной компанией или через московский склад (Мытищи).

Доставка с установкой:
Доставка по городу Костроме и Ярославлю бесплатная, если Вы заказываете нашу установку.

Доставка без установки:
Вы можете заказать доставку входной двери без ее установки, при этом избавить себя не только от поиска грузового транспорта, но и от вопросов погрузки/разгрузки. Доставка входной двери без установки осуществляется на платной основе. При правильной установке входной двери (инструкция по установке в договоре на самовывоз) все гарантии сохраняются.

Подъем на этаж:
Подъем до лифта/крыльца не входят в стоимость и оплачиваются отдельно. При отсутствии грузового лифта каждый последующий этаж оплачивается дополнительно.

Мы оказываем полный цикл услуг — от снятия замеров до установки входной двери, а также гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Установка обычно начинается с демонтажа старой двери

• Мастера-установщики демонтируют любые двери (дерево, металл, пластик).
• При технической необходимости расширят дверной проем до нужных размеров, подготовят его для установки.
• Приберут строительный мусор в мешки (услуги по выносу/вывозу строительного мусора и старой двери в договор не входят, но по просьбам покупателей данная услуга оказывается в индивидуальном порядке).
• Время установки согласуется с покупателем накануне установки.
• Перед установкой доставленная дверь предъявляется покупателю для осмотра (проверка на соответствие внешнего вида пожеланиям заказчика, отсутствие брака и т. п.).
• Установка осуществляется в течение 1,5−2 часов.
• Для входных дверей в частные дома предлагается услуга «теплый монтаж» (с использованием паро- теплоизолирующего материала), входит в стоимость установки уличной двери.

Мы берем на себя гарантийное и постгарантийное обслуживание.
В случает возникновения любых затруднительных ситуаций с дверью, Вы всегда можете обратиться по телефонам указанным на сайте и мы обязательно Вам поможем.

Гарантия на металлические конструкции дверей 2−5 лет (в зависимости от коллекции). Сроки гарантий на комплектующие к двери указаны в договоре.

Мы работаем по своим обязательствам до полного их выполнения. Наше преимущество в том, что мы не оставляем вас наедине с проблемой. Очень часто бывают такие случаи (если Вы покупаете дверь не у производителя), когда установщики говорят «заводской брак», а производители заявляют: «некачественная установка». С нами такого быть не может, т.к. дверь и производим и устанавливаем мы сами. А это значит, что мы несем за нее полную ответственность.